我可以获得退款吗？

We do not provide refunds once a transaction is made. However, we understand that there may be circumstances under which you may request a refund.

我们在以下情况下提供退款：

1. Service Unavailability: 如果由于技术问题或其他不可预见的情况，我们在较长时间内无法提供在线服务，您可能有资格获得退款。
2. Missing Transcription: 如果自动生成的转录本缺失超过 30%，您可以在购买之日起 [7] 天内申请退款。要在这种情况下获得退款，您必须授予我们调查该文件的权限。 
3. Dissatisfaction: 如果您对我们的在线服务不满意，您可以在购买之日起 [7] 天内申请退款。在这种情况下，为了获得退款资格，您必须提供明确且有效的不满意理由。

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