Một chuyên gia bán hàng sẽ cho bạn biết việc thâm nhập vào một thị trường mới khó khăn như thế nào. Vì vậy, nếu bạn đang cố gắng xây dựng một thương hiệu toàn cầu, làm thế nào bạn có thể thiết lập một cơ sở thị trường vững chắc cho thương hiệu và sản phẩm của mình? Đây là đâu nội địa hóa là chính.
Bản địa hóa thương hiệu của bạn có nghĩa là dành thời gian để nghiên cứu khán giả ở các quốc gia mục tiêu của bạn; những gì phù hợp về mặt văn hóa, ngôn ngữ họ nói và cách nó áp dụng cho họ. Những nghiên cứu này sẽ ảnh hưởng lớn đến cách bạn quyết định bản địa hóa sản phẩm của mình sao cho phù hợp với thị trường địa phương.
Nếu bạn đến từ một doanh nghiệp mới thành lập hoặc doanh nghiệp nhỏ không có ngân sách lớn cho các chuyên gia tư vấn bản địa hóa, thì bài viết này là dành cho bạn. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách tiếp thị thương hiệu hoạt động, các dịch vụ bản địa hóa phổ biến nhất hiện có và cách chọn đối tác bản địa hóa tốt nhất cho nhu cầu tiếp thị của bạn.
Các loại dịch vụ bản địa hóa
Có nhiều loại thực hành bản địa hóa và ba loại phổ biến nhất là thuyết minh, phụ đề và dịch thuật.
- Thuyết minh. Điều này có thể được gọi là nội địa hóa một phần vì nội dung đồ họa vẫn còn nguyên vẹn trong quá trình dịch. Tuy nhiên, điều này có thể rất hiệu quả vì nội dung video của bạn được nói bằng ngôn ngữ địa phương là chìa khóa để giúp người dân địa phương hiểu thương hiệu và sản phẩm của bạn nói về điều gì.
- Phụ đề. Một cách để nội dung đa phương tiện thu hút khán giả là thông qua việc sử dụng phụ đề. Ngoài việc là một cách hiệu quả để giúp người dân địa phương hiểu nội dung của bạn, nó còn tiếp cận cộng đồng khiếm thính. Nó cũng đòi hỏi ít nỗ lực hơn so với việc lồng tiếng vì nó giúp bạn tránh được rắc rối khi thuê một nghệ sĩ lồng tiếng địa phương.
- Dịch thuật âm thanh và video. Đối với các thương hiệu toàn cầu như Coca Cola, việc tạo lại video và âm thanh cho phù hợp với một địa phương cụ thể là chiến lược tiếp thị xoay chuyển tình thế của họ. Ví dụ: Nếu bạn đến thăm bất kỳ quốc gia nào, bạn sẽ nhận ra rằng quảng cáo của họ cho các sản phẩm coca cola là độc quyền của địa phương và khác với quảng cáo của quốc gia khác. Một ví dụ thành công là họ Chiến dịch “Chia sẻ coke với”.
Cách Chọn Công ty/Đối tác Bản địa hóa Đa phương tiện Tốt nhất
Quá trình bản địa hóa yêu cầu một nhóm gồm các chuyên gia ngôn ngữ, người hiệu đính, nhà thiết kế đồ họa, v.v. sẽ giúp tùy chỉnh nội dung của bạn theo ý thích của khán giả địa phương. Với suy nghĩ này, không có gì đảm bảo rằng mọi đối tác bản địa hóa đều có thể cung cấp nội dung chất lượng giúp đạt được các mục tiêu tiếp thị của bạn. Vì vậy, chúng tôi đã tổng hợp một số gợi ý mà bạn có thể lưu ý khi chọn đối tác bản địa hóa.
1. Số lượng chuyên gia ngôn ngữ bản địa trong công ty
Một chuyên gia ngôn ngữ bản địa sẽ không chỉ dịch nội dung của bạn sang ngôn ngữ mục tiêu mà còn tư vấn về những điều nên làm và không nên làm cho các mục đích phù hợp với văn hóa.
Đối tác bản địa hóa có số lượng chuyên gia ngôn ngữ bản ngữ càng cao thì phạm vi dịch thuật của họ càng chính xác và rộng lớn. Chúng tôi cũng nhấn mạnh đến người bản ngữ vì các dịch giả đa ngôn ngữ có thể hiểu ngôn ngữ đó nhưng có mối liên hệ tối thiểu với văn hóa của đối tượng mục tiêu.
2. Số công việc tương tự đã thực hiện.
Khi chọn một đối tác bản địa hóa, hãy xem hồ sơ theo dõi của họ và yêu cầu các mẫu công việc trước đó, liên kết đến các trang web hoặc công ty mà họ đã làm việc cùng và nơi chính xác công việc của họ được hiển thị trên trang web tham khảo.
Bạn cũng có thể tra cứu các đánh giá và lời chứng thực của khách hàng của họ về đạo đức và chất lượng công việc.
3. Kinh nghiệm SEO
Bạn đang bản địa hóa để tiếp cận cơ sở đối tượng rộng hơn. Điều này có nghĩa là nội dung của bạn phải dễ tìm thấy trên internet. Đối tác bản địa hóa phải có kỹ năng SEO kỹ thuật để nghiên cứu từ khóa và các chiến lược tối ưu hóa khác giúp nội dung của bạn dễ dàng được tìm thấy trực tuyến.
4. Thời gian giao nhiệm vụ
Đôi khi các công ty lâu đời có thể bị cuốn theo số lượng yêu cầu công việc đến với họ. Điều này có thể gây khó khăn cho việc chú ý chất lượng đến các dự án nhỏ hoặc đáp ứng thời hạn nhất định.
Để phòng ngừa, hãy đặt thời hạn thực tế với các công ty đó thông qua các thỏa thuận bằng văn bản. Một lần nữa, hãy phân tích trước các khung thời gian được đề xuất để xem liệu nó có gây ra bất kỳ sự bất tiện nào cho dự án của bạn hay không.
Những điều Nên và Không nên trong Tiếp thị Thương hiệu
- Không phải mọi thứ nên được bản địa hóa. Bản thân nội địa hóa là tốn thời gian và chi phí. Nó cũng có thể làm suy yếu hình ảnh thương hiệu của bạn nếu nó được miêu tả khác nhau ở mỗi quốc gia.
- Để bản địa hóa nội dung hoàn hảo, hãy cung cấp cho chuyên gia bản địa hóa toàn bộ cảnh quay thô của âm thanh/video nội dung. Điều này sẽ giúp họ lọc và giữ lại những điểm chính về nội dung của video.
- Tên thương hiệu phải ở trong ngôn ngữ nội dung gốc để hiển thị.
- Xây dựng và kết hợp danh sách từ khóa phù hợp về mặt văn hóa có liên quan đến sản phẩm của bạn để dễ dàng tiếp thị.
- Tạo một kênh phản hồi để hiểu việc tiếp nhận nội dung của bạn trong thị trường mục tiêu.
Phần kết luận
Tương lai của tiếp thị là nội địa hóa đa phương tiện. Hầu hết 80% của các cá nhân có quyền truy cập vào nội dung đa phương tiện hoặc internet. Điều này có nghĩa là; thương hiệu của bạn sẽ không nhắm mục tiêu đến một quốc gia hoặc tiểu bang cụ thể mà là đối tượng trên toàn cầu.
Trọng tâm là bản địa hóa, hãy tạo nội dung tiêu chuẩn có thể thuyết phục hoặc thuyết phục bất kỳ người nào; bản địa hay không, mà không cần đầu tư nhiều vào nội địa hóa. Nội dung tiêu chuẩn có thể làm tốt bằng cách phụ đề nào hiệu quả và ít tốn kém hơn.