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隐私与安全
我们了解，当您将可能包含敏感或机密信息的视频和音频文件委托给我们时，隐私和安全是关键。这就是我们致力于确保您的文件安全无虞的原因。因此，我们正在尽最大努力遵循您的隐私和安全的最佳做法。
常问问题
当用户创建帐户时，他们将被要求提供姓名、电子邮件和密码。如果用户使用第三方登录（如 Google 或 Facebook）创建帐户，Auris AI 将收到您选择上传到第三方平台的信息。除非您明确同意我们解决产品问题，否则 Auris AI 无法访问上传到您帐户的音频和视频文件。
我们使用您的数据向您发送服务更新、公告，包括安全事件或计划维护通知。如果您选择加入促销通讯，我们将向您推销我们的产品和服务。
Auris AI 不会访问您的文字记录或视频，除非客户明确同意我们访问它以解决产品问题。
是的，Auris AI 使用 AWS S3 存储并启用 AWS 服务器端加密 (SSE)。 Amazon S3 SSE 使用 256 位高级加密标准 (AES-256)。对于企业客户，他们可以申请私有云以进一步增强其安全性。
随着公司的发展，Auris AI 不断升级其安全措施。但是，请查看我们为限制访问控制而制定的最新安全控制列表。
- 限制系统访问已批准的人员列表
- 根据职责定义不同的访问权限
- 我们维护访问权限记录和访问日志
虽然我们采取预防措施来保护您的数据，但我们无法保证当局不会访问您的数据。我们必须遵守当地或外国法律、法规、判决、法院命令、政府制裁或任何法律或监管机构发布的对我们具有约束力的任何行为准则或指南。
是的，我们会定期进行安全扫描，以确保我们的安全没有受到威胁。我们还在 2023 年申请 SOC 2 / ISO 27001 申请，该申请拥有最高的国际安全认证标准。
Auris AI 的 DPO 是 Kenny Wang。您可以通过我们的支持渠道联系他们（例如：聊天支持或发送电子邮件至 hello.auris@ai-communis.io）
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